Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 22 август 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как RSNY (далее — «Сайт», «мы», «нас» или «наш») собирает, использует и раскрывает вашу личную информацию, когда вы посещаете наш сайт, используете наши услуги или совершаете покупку на www.ripplespiral.com (далее — «Сайт») или иным образом общаетесь с нами в отношении Сайта (в совокупности — «Услуги»). В целях настоящей Политики конфиденциальности, «вы» и «ваш» означают вас как пользователя Услуг, будь то клиент, посетитель сайта или другое лицо, чья информация была собрана в соответствии с данной Политикой конфиденциальности.

Пожалуйста, внимательно прочитайте данную Политику конфиденциальности.

Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять данную Политику конфиденциальности, в том числе для отражения изменений в наших практиках или по другим операционным, юридическим или регуляторным причинам. Мы разместим обновленную Политику конфиденциальности на Сайте, обновим дату «Последнего обновления» и предпримем все другие необходимые шаги, предусмотренные применимым законодательством.

Как мы собираем и используем вашу личную информацию

Для предоставления Услуг мы собираем и собирали за последние 12 месяцев вашу личную информацию из различных источников, как указано ниже. Информация, которую мы собираем и используем, зависит от того, как вы взаимодействуете с нами.

Помимо конкретных целей, указанных ниже, мы можем использовать информацию, которую собираем о вас, для общения с вами, предоставления, улучшения или совершенствования Услуг, выполнения любых применимых юридических обязательств, исполнения любых применимых условий обслуживания, а также для защиты или защиты Услуг, наших прав, прав наших пользователей или других лиц.

Какую личную информацию мы собираем

Типы личной информации, которые мы получаем о вас, зависят от того, как вы взаимодействуете с нашим сайтом и используете наши услуги. Когда мы говорим о "личной информации", мы имеем в виду информацию, которая идентифицирует, относится, описывает или может быть связана с вами. В следующих разделах описаны категории и конкретные типы личной информации, которую мы собираем.

Информация, которую мы собираем напрямую от вас

Информация, которую вы напрямую предоставляете нам через наши услуги, может включать:

• Контактные данные, включая ваше имя, адрес, номер телефона и электронную почту.
• Информацию о заказе, включая ваше имя, адрес для выставления счета, адрес доставки, подтверждение оплаты, адрес электронной почты и номер телефона.
• Информацию об аккаунте, включая ваше имя пользователя, пароль, контрольные вопросы и другую информацию, используемую для обеспечения безопасности аккаунта.
• Информацию о поддержке клиентов, включая информацию, которую вы выбираете для включения в сообщения, отправляемые нам, например, при отправке сообщения через наши услуги.

Некоторые функции услуг могут требовать, чтобы вы напрямую предоставили нам определенную информацию о себе. Вы можете отказаться предоставлять эту информацию, но это может помешать вам использовать или получить доступ к этим функциям.

Информация, которую мы собираем о вашем использовании

Мы также можем автоматически собирать определенную информацию о вашем взаимодействии с услугами (" Данные об использовании"). Для этого мы можем использовать файлы cookie, пиксели и аналогичные технологии ("Cookie-файлы"). Данные об использовании могут включать информацию о том, как вы получаете доступ и используете наш Сайт и вашу учетную запись, включая информацию о вашем устройстве, браузере, сети, IP-адресе и другую информацию о вашем взаимодействии с Услугами.

Информация, которую мы получаем от третьих сторон

Наконец, мы можем получать информацию о вас от третьих сторон, включая поставщиков и сервис-провайдеров, которые могут собирать информацию от нашего имени, таких как:

• Компании, поддерживающие наш Сайт и Услуги, например, Shopify.
• Наши платежные процессоры, которые собирают платежную информацию (например, данные банковского счета, кредитной или дебетовой карты, адрес для выставления счета) для обработки вашего платежа, чтобы выполнить ваши заказы и предоставить вам запрошенные товары или услуги, чтобы выполнить наш договор с вами.
• Когда вы посещаете наш Сайт, открываете или нажимаете на электронные письма, которые мы отправляем вам, или взаимодействуете с нашими Услугами или рекламой, мы или третьи стороны, с которыми мы работаем, можем автоматически собирать определенную информацию, используя онлайн-технологии отслеживания, такие как пиксели, веб-маяки, программные наборы разработчика, библиотеки третьих сторон и cookie-файлы.

Любая информация, которую мы получаем от третьих сторон, будет обрабатываться в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Также см. раздел ниже, Веб-сайты и ссылки третьих сторон.

Как мы используем вашу личную информацию

• Предоставление товаров и услуг. Мы используем вашу личную информацию для предоставления вам Услуг в рамках выполнения нашего договора с вами, включая обработку ваших платежей, выполнение ваших заказов, отправку уведомлений, связанных с вашим аккаунтом, покупками, возвратами, обменами или другими транзакциями, создание, поддержание и управление вашим аккаунтом, организацию доставки, помощь в оформлении возвратов и обменов, а также другие функции и возможности, связанные с вашим аккаунтом. Мы также можем улучшить ваш опыт покупок, позволив Shopify сопоставить ваш аккаунт с другими сервисами Shopify, которые вы можете выбрать для использования. В этом случае Shopify будет обрабатывать ваши данные в соответствии со своей Политикой конфиденциальности и Потребительской политикой конфиденциальности.
• Маркетинг и реклама. Мы можем использовать вашу личную информацию для маркетинговых и рекламных целей, таких как отправка маркетинговых, рекламных и промо-сообщений по электронной почте, текстовым сообщениям или обычной почтой, а также показ рекламы товаров или услуг. Это может включать использование вашей личной информации для более точного соответствия Услугам и рекламе на нашем Сайте и других веб-сайтах. Если вы являетесь резидентом ЕЭО, правовой основой для этих операций с данными является наш законный интерес в продаже наших товаров в соответствии со ст. 6 (1) (f) GDPR.
• Безопасность и предотвращение мошенничества. Мы используем вашу личную информацию для обнаружения, расследования или принятия мер в отношении возможной мошеннической, незаконной или вредоносной деятельности. Если вы решите использовать Услуги и зарегистрировать аккаунт, вы несете ответственность за сохранность данных вашего аккаунта. Мы настоятельно рекомендуем вам не делиться своим именем пользователя, паролем или другими данными доступа с кем-либо. Если вы считаете, что ваш аккаунт был скомпрометирован, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами. Если вы являетесь резидентом ЕЭП, правовой основой для этих операций с данными является наш законный интерес в обеспечении безопасности нашего сайта для вас и других клиентов, согласно ст. 6 (1) (f) GDPR.
• Общение с вами и улучшение услуг. Мы используем вашу личную информацию для предоставления вам поддержки клиентов и улучшения наших Услуг. Это соответствует нашим законным интересам, чтобы быть отзывчивыми к вам, предоставлять эффективные услуги и поддерживать наши деловые отношения с вами согласно ст. 6 (1) (f) GDPR.

Файлы cookie

Как и многие сайты, мы используем файлы cookie на нашем Сайте. Для получения конкретной информации о файлах cookie, которые мы используем для работы нашего магазина на платформе Shopify, см. https://www.shopify.com/legal/cookies. Мы используем файлы cookie для функционирования и улучшения нашего Сайта и наших Услуг (включая запоминание ваших действий и предпочтений), для проведения аналитики и лучшего понимания взаимодействия пользователей с Услугами (в наших законных интересах администрировать, улучшать и оптимизировать Услуги). Мы также можем разрешить третьим сторонам и поставщикам услуг использовать файлы cookie на нашем Сайте, чтобы лучше адаптировать услуги, продукты и рекламу на нашем Сайте и других веб-сайтах.

Большинство браузеров по умолчанию автоматически принимают файлы cookie, но вы можете настроить свой браузер таким образом, чтобы он удалял или отклонял эти файлы через панель управления браузера. Пожалуйста, учтите, что удаление или блокировка файлов cookie может негативно повлиять на ваш пользовательский опыт и привести к тому, что некоторые из наших услуг, включая определенные функции и общую работоспособность, будут работать некорректно или станут недоступными. Кроме того, блокировка файлов cookie не полностью предотвращает обмен информацией с третьими сторонами, такими как наши рекламные партнеры.

Наш сайт также распознает сигнал Глобального контроля за конфиденциальностью (GPC), который позволяет вам отказаться от некоторых видов использования или раскрытия вашей информации. Если вы сообщите нам о своем предпочтении через GPC, мы будем рассматривать такой сигнал как действительный запрос на отказ от обмена / таргетированной рекламы для связанного браузера или устройства, и, если мы сможем связать устройство, отправляющее сигнал, с аккаунтом Shopify, мы применим запрос на отказ к этому аккаунту. Чтобы узнать больше о Глобальном контроле за конфиденциальностью, вы можете посетить https://globalprivacycontrol.org/. За исключением Глобального контроля за конфиденциальностью, мы не распознаем другие сигналы "Не отслеживать", которые могут быть отправлены из вашего веб-браузера или устройства.

Как мы раскрываем персональную информацию

В определенных обстоятельствах мы можем раскрывать вашу персональную информацию третьим лицам для выполнения контрактных обязательств, законных целей и других причин, предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности. Такие обстоятельства могут включать:

• С поставщиками или другими третьими сторонами, которые выполняют услуги от нашего имени (например, управление IT, обработка платежей, анализ данных, поддержка клиентов, облачное хранение, выполнение и доставка).
• С бизнес- и маркетинговыми партнерами для предоставления услуг и рекламы. Наши бизнес- и маркетинговые партнеры будут использовать ваши данные в соответствии с их собственными уведомлениями о конфиденциальности.
• Когда вы даете нам указание, запрашиваете или иным образом соглашаетесь на раскрытие определенной информации третьим лицам, например, для отправки вам товаров или через использование виджетов социальных сетей или интеграций входа, с вашего согласия.
• С нашими аффилированными лицами или иначе внутри нашей корпоративной группы, в наших законных интересах для успешного ведения бизнеса.
• В связи с деловой сделкой, такой как слияние или банкротство, для соблюдения любых применимых юридических обязательств (включая ответ на повестки, ордера на обыск и аналогичные запросы), для исполнения любых применимых условий обслуживания, а также для защиты или защиты Услуг, наших прав, прав наших пользователей или других лиц.

За последние 12 месяцев мы раскрыли следующие категории персональных данных и чувствительных персональных данных пользователей для целей, изложенных выше в разделах "Как мы собираем и используем ваши персональные данные" и "Как мы раскрываем персональные данные":

Категория

Категории получателей

Идентификаторы, такие как базовые контактные данные и определенная информация о заказах и аккаунтах Категории персональных данных, указанные в законе о Калифорнийских записях клиентов, такие как базовые контактные данные и определенная информация о заказах и аккаунтах Коммерческая информация, такая как данные о заказах, покупках и поддержке клиентов Интернет-активность или аналогичная сетевая активность, например, данные об использовании Геолокационные данные, такие как местоположения, определяемые по IP-адресу или другим техническим средствам

Поставщики услуг и третьи стороны, выполняющие услуги от нашего имени (например, провайдеры интернет-услуг, платежные процессоры, партнеры по выполнению заказов, партнеры по поддержке клиентов и поставщики аналитических данных) Бизнес- и маркетинговые партнеры Аффилированные лица

Мы не используем и не раскрываем конфиденциальные персональные данные без вашего согласия или для целей выведения характеристик, касающихся вас.

С вашего согласия мы передаем персональные данные для участия в рекламных и маркетинговых мероприятиях, как указано ниже.

За последние 12 месяцев мы "продавали" и "делились" (в соответствии с определениями, данными в применимом законодательстве) персональными данными для участия в рекламных и маркетинговых мероприятиях, как указано ниже.

Категория персональных данных	Категории получателей
Идентификаторы, такие как имя, адрес электронной почты и номер телефона	Бизнес- и маркетинговые партнеры
Коммерческая информация, такая как записи о приобретенных товарах или услугах	Бизнес- и маркетинговые партнеры
Данные об использовании	Бизнес- и маркетинговые партнеры

Веб-сайты и ссылки третьих сторон

Наш сайт может предоставлять ссылки на веб-сайты или другие онлайн-платформы, управляемые третьими сторонами. Если вы переходите по ссылкам на сайты, которые не связаны с нами или не находятся под нашим контролем, рекомендуется ознакомиться с их политиками конфиденциальности и безопасности, а также другими условиями и положениями. Мы не гарантируем и не несем ответственности за конфиденциальность или безопасность таких сайтов, включая точность, полноту или надежность информации, найденной на этих сайтах. Информация, которую вы предоставляете на общедоступных или частично общедоступных площадках, включая информацию, которую вы делитесь на платформах социальных сетей третьих сторон, также может быть видимой для других пользователей наших услуг и/или пользователей этих платформ без ограничений относительно ее использования нами или третьими сторонами. Наличие таких ссылок на нашем сайте само по себе не означает одобрение содержания таких платформ или их владельцев или операторов, если это не указано на наших услугах.

Данные детей

Услуги не предназначены для использования детьми, и мы не собираем осознанно никакую личную информацию о детях. Если вы являетесь родителем или опекуном ребенка, который предоставил нам свою личную информацию, вы можете связаться с нами, используя контактные данные, указанные ниже, чтобы запросить удаление этой информации.

На дату вступления в силу настоящей Политики конфиденциальности у нас нет фактических данных о том, что мы «распространяем» или «продаем» (в соответствии с определениями, установленными применимым законодательством) личную информацию лиц, не достигших 16-летнего возраста.

Безопасность и хранение вашей информации

Пожалуйста, обратите внимание, что никакие меры безопасности не являются идеальными или непроницаемыми, и мы не можем гарантировать «абсолютную безопасность». Кроме того, любая информация, которую вы отправляете нам, может быть небезопасна во время передачи. Мы рекомендуем вам не использовать ненадежные каналы для передачи нам чувствительной или конфиденциальной информации.

Срок хранения вашей личной информации зависит от различных факторов, таких как необходимость этой информации для поддержания вашего аккаунта, предоставления Услуг, соблюдения юридических обязательств, разрешения споров или применения других применимых договоров и политик.

Ваши права

В зависимости от места вашего проживания, у вас могут быть некоторые или все из перечисленных ниже прав в отношении вашей личной информации. Однако эти права не являются абсолютными, могут применяться только в определенных обстоятельствах, и в некоторых случаях мы можем отказать в удовлетворении вашего запроса, если это допускается законом.

• Право на доступ / право знать: У вас может быть право запросить доступ к личной информации, которую мы храним о вас, включая детали, касающиеся способов, которыми мы используем и распространяем вашу информацию.
• Право на удаление: У вас может быть право запросить удаление личной информации, которую мы храним о вас.
• • Право на исправление: У вас может быть право запросить исправление неточной персональной информации, которую мы храним о вас.
  • Право на переносимость: У вас может быть право получить копию персональной информации, которую мы храним о вас, и попросить нас передать ее третьей стороне в определенных обстоятельствах и с определенными исключениями.
  • Право отказаться от продажи, раскрытия или таргетированной рекламы: У вас может быть право потребовать, чтобы мы не "продавали" или не "раскрывали" вашу персональную информацию, либо чтобы вы могли отказаться от обработки вашей персональной информации для целей, которые считаются "таргетированной рекламой", как это определено в применимых законах о конфиденциальности. Пожалуйста, обратите внимание, что если вы посетите наш Сайт с включенным сигналом предпочтения отказа от глобального контроля конфиденциальности, в зависимости от вашего местоположения, мы автоматически будем рассматривать это как запрос на отказ от "продажи" или "раскрытия" информации для устройства и браузера, которые вы используете для посещения Сайта.
  • Ограничение обработки: У вас может быть право попросить нас прекратить или ограничить обработку вашей персональной информации.
  • Отзыв согласия: Если мы полагаемся на ваше согласие для обработки вашей персональной информации, у вас может быть право отозвать это согласие.
  • Апелляция: У вас может быть право обжаловать наше решение, если мы отклоняем ваш запрос. Вы можете сделать это, ответив напрямую на наше уведомление об отказе.
  • Управление предпочтениями в области коммуникаций: Мы можем отправлять вам рекламные электронные письма, и вы можете отказаться от их получения в любое время, воспользовавшись опцией отписки, указанной в наших письмах. Если вы откажетесь, мы все равно можем отправлять вам некоммерческие письма, такие как те, что касаются вашего аккаунта или заказов, которые вы сделали.

  Вы можете воспользоваться любым из этих прав, как указано на нашем сайте, или связавшись с нами, используя контактные данные, предоставленные ниже.

  Мы не будем дискриминировать вас за использование любых из этих прав. Мы можем потребовать от вас предоставить информацию для подтверждения вашей личности, такую как адрес электронной почты или данные аккаунта, прежде чем дать содержательный ответ на запрос. В соответствии с применимыми законами, вы можете назначить уполномоченного представителя, чтобы он действовал от вашего имени и осуществлял ваши права. Прежде чем принять такой запрос от представителя, мы потребуем, чтобы он предоставил доказательства того, что вы авторизовали его действовать от вашего имени, и нам может потребоваться, чтобы вы напрямую подтвердили свою личность. Мы ответим на ваш запрос в установленные законом сроки.

  Жалобы

  Если у вас есть жалобы на то, как мы обрабатываем ваши персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактные данные, предоставленные ниже. Если вы не удовлетворены нашим ответом на вашу жалобу, в зависимости от места вашего проживания, у вас может быть право обжаловать наше решение, связавшись с нами, используя контактные данные, указанные ниже, или подать жалобу в местный орган по защите данных. Для стран ЕЭП вы можете найти список ответственных надзорных органов по защите данных здесь.

  Иностранные пользователи

  Обратите внимание, что мы можем передавать, хранить и обрабатывать ваши персональные данные за пределами страны, в которой вы проживаете. Ваши персональные данные также могут обрабатываться сотрудниками и третьими сторонами, предоставляющими услуги и являющимися нашими партнерами, в этих странах.

  Если мы передаем ваши персональные данные за пределы Европы, мы будем полагаться на признанные механизмы передачи, такие как Стандартные договорные положения Комиссии Европейского Союза, или любые эквивалентные контракты, изданные соответствующим компетентным органом Великобритании, если это применимо, за исключением случаев, когда передача данных осуществляется в страну, которая была признана обеспечивающей достаточный уровень защиты.

  Контакты

  Если у вас есть какие-либо вопросы относительно наших практик в области конфиденциальности или данного Положения о конфиденциальности, либо если вы хотите воспользоваться своими правами, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону или электронной почте rsnyshopify@gmail.com или обратитесь к нам по адресу Redfield Drive, 2806, Charlotte NC 28270, Соединенные Штаты.

  Согласно применимым законам о защите данных, если не указано иное, мы являемся контроллером ваших персональных данных.