隐私政策

最后更新日期：2026年8月24日

本隐私政策描述了当您访问、使用我们的服务或在www.ripplespiral.com（以下简称“网站”）进行购买，或以其他方式就网站与我们沟通时，RSNY（以下简称“网站”、“我们”、“我方”或“我们的”）如何收集、使用和披露您的个人信息。就本隐私政策而言，“您”和“您的”指的是作为服务用户的您，无论您是客户、网站访客还是根据本隐私政策我们已收集其信息的其他个人。

请仔细阅读本隐私政策。

隐私政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策，包括为了反映我们实践的变化或其他运营、法律或监管原因。我们将在网站上发布修订后的隐私政策，更新“最后更新”日期，并采取适用法律要求的其他步骤。

我们如何收集和使用您的个人信息

为了提供服务，我们从多种来源收集并在过去12个月内收集关于您的个人信息，如下所述。我们收集和使用的信息因您与我们的互动方式而异。

除了下面列出的具体用途外，我们可能会使用收集到的关于您的信息来与您沟通、提供或改进服务、遵守任何适用的法律义务、执行任何适用的服务条款，以及保护或捍卫服务、我们的权利及用户或其他人的权利。

我们收集哪些个人信息

我们获取的关于您的个人信息类型取决于您如何与我们的网站互动以及如何使用我们的服务。当我们使用“个人信息”这一术语时，指的是能够识别、关联、描述或与您相关的任何信息。以下部分描述了我们收集的个人信息类别和具体类型。

我们直接从您那里收集的信息

通过我们的服务直接提交给我们的信息可能包括：

  • 联系信息 包括您的姓名、地址、电话号码和电子邮件。
  • 订单信息 包括您的姓名、账单地址、送货地址、支付确认、电子邮件地址和电话号码。
  • 账户信息 包括您的用户名、密码、安全问题以及其他用于账户安全目的的信息。
  • 客户服务信息 包括您选择在与我们沟通时提供的信息，例如，通过服务发送消息时提供的信息。

服务的一些功能可能要求您直接向我们提供某些关于自己的信息。您可以选择不提供这些信息，但这样做可能会阻止您使用或访问这些功能。

我们收集的使用信息

我们还可能自动收集有关您与服务互动的某些信息（" 使用数据"). 为此，我们可能会使用 Cookie、像素和其他类似技术 ("Cookie")。使用数据可能包括您如何访问和使用我们的网站以及您的账户的信息，包括设备信息、浏览器信息、网络连接信息、您的 IP 地址以及其他关于您与服务互动的信息。

我们从第三方获取的信息

最后，我们可能会从第三方获取有关您的信息，包括代表我们收集信息的供应商和服务提供商，例如：

  • 支持我们网站和服务的公司，如 Shopify。
  • 我们的支付处理商，他们收集支付信息（例如银行账户、信用卡或借记卡信息、账单地址）以处理您的支付，以便履行您的订单并向您提供您所请求的产品或服务，从而执行我们与您的合同。
  • 当您访问我们的网站、打开或点击我们发送给您的电子邮件，或与我们的服务或广告互动时，我们或与我们合作的第三方可能会使用在线跟踪技术（如像素、网络信标、软件开发工具包、第三方库和 Cookie）自动收集某些信息。

我们从第三方获取的任何信息将按照本隐私政策进行处理。另请参阅以下部分：第三方网站和链接。

我们如何使用您的个人信息

  • 提供产品和服务。我们使用您的个人信息来为您提供服务，以履行我们与您之间的合同，包括处理您的付款、完成您的订单、向您发送与您的账户、购买、退货、换货或其他交易相关的通知、创建、维护和管理您的账户、安排发货、协助任何退货和换货以及与您的账户相关的其他功能和功能。 我们还可能通过允许 Shopify 将您的账户与其他您可能选择使用的 Shopify 服务进行匹配来增强您的购物体验。在这种情况下，Shopify 将按照其隐私政策和消费者隐私政策处理您的信息。
  • 营销和广告。我们可能会将您的个人信息用于营销和促销目的，例如通过电子邮件、短信或邮政邮件发送营销、广告和促销通信，并向您展示产品或服务的广告。这可能包括使用您的个人信息来更好地定制我们的网站和其他网站上的服务和广告。 如果您是欧洲经济区（EEA）居民，这些数据处理活动的法律依据是我们根据《通用数据保护条例》(GDPR) 第 6 条第 1 款第 (f) 项销售产品的合法权益。
  • 安全与欺诈预防。我们使用您的个人信息来检测、调查或对可能的欺诈、非法或恶意活动采取行动。如果您选择使用我们的服务并注册账户，您有责任确保您的账户凭证安全。我们强烈建议您不要与他人分享您的用户名、密码或其他访问详情。如果您认为您的账户已被盗用，请立即联系我们。如果您是欧洲经济区（EEA）居民，根据《通用数据保护条例》第6(1)(f)条，这些数据处理活动的法律依据是我们为了您和其他客户的网站安全而具有的正当利益。
  • 与您沟通及改进服务。我们使用您的个人信息为您提供客户支持并改进我们的服务。这是基于我们的正当利益，以便能够响应您的需求，为您提供有效的服务，并维护我们与您的业务关系 根据《通用数据保护条例》第6(1)(f)条。

Cookies

像许多网站一样，我们在我们的网站上使用Cookies。有关我们使用Shopify为商店提供支持所涉及的具体Cookies信息，请参阅https://www.shopify.com/legal/cookies。我们使用Cookies来运行和改进我们的网站和服务（包括记住您的操作和偏好），进行分析以更好地了解用户与服务的互动情况（出于管理、改进和优化服务的正当利益）。我们也可能允许第三方和服务提供商在我们的网站上使用Cookies，以便更好地定制我们网站及其他网站上的服务、产品和广告。

大多数浏览器默认自动接受 Cookie，但您可以通过浏览器设置选择移除或拒绝 Cookie。请注意，移除或阻止 Cookie 可能会对您的用户体验产生负面影响，并可能导致某些服务（包括特定功能和一般功能）无法正常工作或不再可用。此外，阻止 Cookie 并不能完全阻止我们与第三方（如广告合作伙伴）分享信息。

我们的网站也识别全球隐私控制 (GPC) 信号，这使您可以选择退出某些使用或披露您的信息的行为。如果您通过 GPC 通知我们您的偏好，我们将把该信号视为有效的请求，以退出与相关浏览器或设备相关的共享/定向广告。如果我们可以将发送信号的设备关联到一个 Shopify 账户，我们也会将退出请求应用于该账户。要了解更多关于全球隐私控制的信息，您可以访问 https://globalprivacycontrol.org/。除了全球隐私控制外，我们不识别可能从您的网络浏览器或设备发送的其他“禁止追踪”信号。

我们如何披露个人信息

在某些情况下，我们可能会根据本隐私政策的规定，出于合同履行、合法目的及其他原因向第三方披露您的个人信息。这些情况可能包括：

  • 与代表我们提供服务的供应商或其他第三方（例如，IT管理、支付处理、数据分析、客户服务、云存储、订单履行和运输）。
  • 与业务和营销合作伙伴 为您提供服务并向您进行广告宣传。 我们的业务和营销合作伙伴将根据他们自己的隐私通知使用您的信息。
  • 当您指示、请求或以其他方式同意我们将某些信息透露给第三方时，例如为了向您发货或通过您使用社交媒体小工具或登录集成，在得到您的同意后。
  • 与我们的关联公司或在我们的企业集团内共享，出于合法利益以成功运营我们的业务。
  • 在涉及商业交易的情况下，如合并或破产，为遵守任何适用的法律义务（包括响应传票、搜查令等类似要求），执行任何适用的服务条款，并保护或捍卫服务、我们的权利以及用户或其他人的权利。

在过去12个月内，我们已披露以下类别的个人信息和敏感个人信息，用于上述"我们如何收集和使用您的个人信息"和"我们如何披露个人信息"中所述的目的：

类别 接收者类别
  • 标识符，如基本联系信息及某些订单和账户信息
  • 《加州消费者记录法》中列出的个人信息类别，例如基本联系信息以及某些订单和账户信息
  • 商业信息，例如订单信息、购物信息和客户服务信息
  • 互联网或其他类似网络活动，例如使用数据
  • 地理位置数据，例如通过 IP 地址或其他技术手段确定的位置
  • 代表我们提供服务的供应商和第三方（如互联网服务提供商、支付处理商、履约合作伙伴、客户支持合作伙伴和数据分析提供商）
  • 业务和营销合作伙伴
  • 关联公司

未经您的同意或用于推断您的特征，我们不会使用或披露敏感个人信息。

在获得您的同意后，我们会出于广告和营销活动的目的分享个人信息，如下所述。

在过去 12 个月内，我们“出售”和“共享”（这些术语按适用法律定义）了个人信息，以进行广告和营销活动，如下所述。

个人信息类别 接收者类别
标识符，例如姓名、电子邮件地址和电话号码 业务和营销合作伙伴
商业信息，例如购买的产品或服务记录 业务和营销合作伙伴
使用数据 商业和营销合作伙伴

第三方网站和链接

我们的网站可能提供指向由第三方运营的网站或其他在线平台的链接。如果您访问非我们关联或控制的网站，请查阅其隐私和安全政策以及其他条款和条件。我们不保证也不对这些网站的隐私或安全性负责，包括在这些网站上找到的信息的准确性、完整性和可靠性。您在公共或半公共场合提供的信息，包括您在第三方社交网络平台上分享的信息，也可能被服务的其他用户和/或这些第三方平台的用户无限制地查看。我们包含此类链接并不意味着我们认可这些平台上的内容或其所有者或运营商，除非在服务中另有说明。

儿童数据

本服务并非为儿童设计，我们不会故意收集任何有关儿童的个人信息。如果您是已向我们提供个人信息的儿童的家长或监护人，您可以使用下方提供的联系方式联系我们，要求删除该信息。

自本隐私政策生效之日起，根据适用法律定义，我们实际上并不知晓我们“共享”或“出售”16岁以下个人的个人信息。

您的信息安全与保留

请注意，没有任何安全措施是完美无缺或不可攻破的，我们无法保证“绝对安全”。此外，在传输过程中您发送给我们的任何信息可能并不安全。我们建议您不要通过不安全渠道向我们传达敏感或机密信息。

我们保留您的个人信息的时间长度取决于多种因素，例如我们是否需要这些信息来维护您的账户、提供服务、遵守法律义务、解决争议或执行其他适用的合同和政策。

您的权利

根据您居住地的不同，您可能拥有以下全部或部分关于您个人信息的权利。然而，这些权利并非绝对，仅在特定情况下适用，并且在某些情况下，依据法律规定我们可能会拒绝您的请求。

  • 访问/知情权：您有权请求访问我们持有的关于您的个人信息，包括我们如何使用和分享您的信息的相关细节。
  • 删除权：您有权请求我们删除所持有的您的个人信息。
    • 更正权：您有权要求我们更正我们所持有的关于您的不准确的个人信息。
    • 数据可携带权：在某些情况下并符合特定例外情况的前提下，您有权获取我们持有的关于您的个人信息副本，并要求我们将这些信息转移给第三方。
    • 拒绝出售、共享或定向广告的权利：根据适用的隐私法律定义，您有权指示我们不要“出售”或“共享”您的个人信息，或者选择退出为“定向广告”目的处理您的个人信息。请注意，如果您启用了全局隐私控制（Global Privacy Control）的退出偏好信号访问我们的网站，根据您的所在位置，我们会自动将此视为对您用于访问该网站的设备和浏览器上的信息“出售”或“共享”的退出请求。
    • 限制处理权：您有权要求我们停止或限制处理您的个人信息。
    • 撤回同意权：当我们基于您的同意来处理您的个人信息时，您有权撤回该同意。
    • 申诉权：如果我们拒绝处理您的请求，您可能有权对此决定提出申诉。您可以通过直接回复我们的拒绝通知来进行申诉。
    • 管理通讯偏好设置：我们可能会向您发送促销电子邮件，您可以随时通过我们发送给您的电子邮件中的退订选项选择不再接收此类邮件。如果您选择退订，我们仍可能向您发送非促销性质的电子邮件，例如与您的账户或订单相关的邮件。

    您可以在我们的网站上指定位置或通过下方提供的联系方式联系我们来行使这些权利。

    我们不会因为您行使这些权利而对您进行歧视。在提供实质性回复之前，我们可能需要收集您的信息以验证您的身份，例如您的电子邮件地址或账户信息。根据适用法律，您可以指定授权代理人代表您行使权利。在接受代理人的请求之前，我们将要求代理人提供您已授权他们代表您行事的证明，并且我们可能还需要您直接向我们验证您的身份。我们将按照适用法律规定的时间内对您的请求作出回应。

    投诉

    如果您对我们处理您的个人信息的方式有任何投诉，请使用下方提供的联系方式联系我们。如果您对我们的回复不满意，根据您所在的地区，您有权通过下方提供的联系方式联系我们以申诉我们的决定，或者向当地的数据保护机构提出投诉。 对于欧洲经济区 (EEA)，您可以通过 这里 查找负责的数据保护监管机构列表。

    国际用户

    请注意，我们可能会将您的个人信息转移、存储并处理到您所在国家/地区以外的地方。这些国家/地区的员工以及第三方服务提供商和合作伙伴也会处理您的个人信息。

    如果我们把您的个人信息转移到欧洲以外的地区，我们将依赖于公认的转移机制，例如欧盟委员会的标准合同条款，或英国相关主管机关发布的任何等效合同，除非数据转移的目的地国家已被认定为提供了充分的保护水平。

    联系我们

    如果您对我们隐私实践或本隐私政策有任何疑问，或者希望行使您的任何权利，请致电或发送电子邮件至 rsnyshopify@gmail.com 或联系 Redfield Drive, 2806, Charlotte NC 28270, 美国。

    根据适用的数据保护法律，除非另有明确说明，我们是您的个人信息的数据控制者。